福建三明一名饿了么外卖员在电梯里撒尿,如何

近日,福建三明一名饿了么外卖小哥在电梯内撒尿,留下一滩污水在地,引发业主不满。12月28日,三明饿了么外卖中心发文致歉,称已将该名员工辞退,将着重管理,不再犯类似错误。希望各位业主给予谅解。

福建三明一名饿了么外卖员在电梯里撒尿,如何看待?

结合相关信息,我来谈谈我对此事件的几点看法:

福建三明一名饿了么外卖员在电梯里撒尿,如何看待?

福建三明一名饿了么外卖员在电梯里撒尿,如何看待?

只道歉不赔偿缺乏基本诚意。作为一家行业龙头企业,饿了么的声明显得有些避重就轻且缺乏足够的担当。事件已经发生,身份已经核实,这种情况下,饿了么应该做的是积极进行赔偿事宜,配合做好善后工作,主动承担起电梯的清洁费用和保养费用。并且在一定程度内给整栋楼道的住户进行赔偿。

而饿了么方面的声明,只是确认了外卖员的责任,却回避了公司本身存在的问题,对于后续的赔偿更是避而不谈。我认为这样的声明,与它们的行业地位和声望极不相符,显得毫无诚意。

这名外卖员应该受到更严厉的处罚。这名外卖员在电梯内随意撒尿的行为,其实是非常恶劣的行径。这样的人,今后如果继续出现在其他服务行业里,我认为对于顾客的健康甚至是生命都是一种威胁,因为我们不知道他的底线究竟在哪里,他究竟可能做出多恶劣的举动。

这样的人,应该被进行通报批评,并且从外卖、快递等行业中被除名,拉入行业黑名单永不录用,因为他根本不具备做这份工作的基本素养。

今天饿了么把他开除,明天美团就可能录用他,后天美团把他开除,可能中通圆通韵达这些又会录用他,最终损害的其实还是消费者的利益。

外卖公司管理明显存在问题。外卖可能是当下最没有技术含量的工作之一了。只要会骑电瓶车,只要认得清字,基本上就能干这份工作,而且如果外卖员足够努力,每月都能获得一笔不算太差的收入。正是因为这种原因,有一些本身个人素质不高,甚至在其他行业找不到工作的人,分分成为了外卖骑手。

因为员工本身流动量特别大,两大外卖巨头美团和饿了么又为了自身的盈利不断招纳新人骑手,直接导致了它们对于员工缺乏最基本的管理和培训,使得与外卖员相关的各种丑闻不断传出。

两大外卖巨头应该好好反思了,如果不断出现低素质的外卖员,那就不是个体问题了,而是公司的管理层面的问题了。

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