时事通讯!调整了火车票预售期和退票期

时事通讯!调整了火车票预售期和退票期

中铁集团消息,自2021年2月12日(正月初一)发售车票起,铁路车票预售期调整为15天,即2021年2月12日(正月初一)的车票从1月29日起发售。1月14日至1月28日,只出售2月11日(除夕)及之前的门票。

从1月29日起,乘客可以通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口、销售点同时购票。具体销售时间可以通过12306网站(包括客户端)查询。

自1月14日起,旅客因行程变更需要退票的,免退费时限由原开车前15天调整为开车前8天(含当日);7天以内退款的,超过48小时、48~24小时、24小时仍按退费规定执行;办理变更和转站业务时,仍不收取变更费;其他情况仍按原规定执行。

如遇疫情防控措施对旅客出行造成影响,铁路部门将及时公布相应的退款措施。

图片来源:中铁

来源:新闻网

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